Пассажиры в Иваново получили возможность производить оплату за проезд в общественном транспорте бесконтактно. Для оплаты нужно поднести пластик или телефон с установленным приложением для оплаты к валидатору и дождаться списания денег.
Почему карта банка попала в стоп лист в транспорте
При оплате проезда в Иваново можно столкнуться с чрезвычайной ситуацией, когда ваша карта не читается. Вы прикладываете ее, а вместо оплаты появляется уведомление, что ваша карта в стоп листе транспорта. Такая ситуация может произойти при оплатой картами Мир, Сбербанк, ВТБ, Альфа Банк, Тинькофф, Райффайзен банк.
Причин попадания в стоп листы транспорта в Иваново может быть несколько;
- Картой нельзя расплатиться бесконтактно.
- Карта и, соответственно, чип могут быть потерты.
- Срок действия карты (указан на лицевой стороне) вышел.
- Бесконтактно оплатить проезд в общественном транспорте можно банковской картой выпущенной в России.
- По карте числится задолженность за поездки.
- Банк блокирует платежи.
Задолженность может возникнуть на картах Мир, Сбербанк, Тинькофф, Втб, Альфа банк, проездной или социальной из-за того, что средства за предыдущую поездку не были списаны. Такое возмножно, когда на карте маленькая сумма на момент списания, либо из-за временных проблем в системе оплаты проезда. Транспортные компании сделали защиту от подобных случаев, если вы оплатили проезд, а денег не было, то в центр обработки транзакций по поездкам в общественном транспорте отправляется сигнал и такая карта заносится в СТОП лист. Банки не всегда получают уведомление о блокировке карты и часто не знают причину.
Как разблокировать, что делать если карта в стоплисте
Чаще всего социальными проездными картами и оплатой за проезд пользуются школьники и пенсионеры. Если карта попадает в стоп лист, это происходит в самый неожиданный момент. Что делать в таком случае, как вытащить и разблокировать карту ,как ее убрать из стоп листа? Прежде всего надо понять из-за чего это произошло, найти причину попадания в черный список. Многие просто не следят за наличием необходимой суммы на карте в результате чего происходит задолженность. Некоторые пытаются пользоваться картами с истекшим сроком годности и их блокируют. В банке могут подсказать текущее состояние, если на карте нет средств или кончился срок ее действия. Не редки ситуации, когда карту банка включали в стоп лист из-за сбоя в терминале оплаты или отсутствия связи.
Вы можете проверить карту банка по номеру карты на включение в стоп лист транспорта в Иваново.
Чтобы быстро снять блокировку с карты, вытащить ее из стоп листа надо проверить задолженность, позвонить в транспортную компанию в г. Иваново. Первые шаги по разблокировке.
- Проверить баланс, пополнить карту
- Если не исправна карта банка, обратиться в банк или транспортную компанию
- Войти в личный кабинет транспортной компании
- Посмотреть, какая сумма в минусе
- Оплатить задолженность
- Подтвердить перевод денег
Проезд в общественном транспорте г. Иваново можно оплачивать бесконтактно несколькими способами: с помощью транспортной карты, банковской карты или смартфона, к которому она привязана, с поддержкой платежных систем Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Mir Pay. Для этого достаточно однократно поднести карту или гаджет к валидатору в салоне наземного транспорта или датчику турникета.
Но иногда при оплате проезда банковской картой пассажир получает отказ – тогда на экране валидатора или турникета высвечивается надпись: «Оплата невозможна по причине нахождения карты в стоп-листе».
Какой срок блокировки карты в стоп листе
После попадания в стоп лист транспортной компании карта банка будет находиться в нем некоторое время. Срок блокировки зависит от наличия задолженности. У разных компаний по перевозке людей - метро, автобусы, маршрутки, трамвай длительность нахождения в стоп листе разная.
Иногда достаточно пяти минут после оплаты задолжености и блок снимается автоматически, карта банка удаляется из стоп листа. Время может занять до 24 часов и начинается с момента полной оплаты долга.
Если прошло больше суток, то вам надо обратиться в транспортную компанию. Адрес и телефон куда звонить, обычно указан на наклейках в транспорте. Можете использовать наш сервис для проверки карты на блокировки. При повторной блокировке карты время нахождения может составлять неделю. При частых нарушениях, выйти из стоп листа не получится, только сменить карту на новую.
Адрес и телефон транспортной компании в Иваново
Проверить историю поездок, наличие задолженности и внести деньги за нее можно в личном кабинете пассажира на сайте «Транспорт Иваново». Сервис позволяет просматривать историю поездок, списаний и неудачных попыток списаний в транспорте Москвы, а заодно проверить наличие задолженности за проезд по карте. Также есть возможность погасить долг и вывести карту из стоп-листа. Если карта оказалась в стоп-листе по причине нулевого баланса, то в личном кабинете пассажира будет уведомление: «Карта не может быть использована для оплаты проезда. Оплатите, пожалуйста, задолженность в размере N рублей». Там же можно сразу погасить задолженность, кликнув на соответствующую кнопку. Предварительно убедитесь, что на вашей карте достаточно средств для совершения операции.
Адрес, куда обращаться: Иваново, улица.
Телефон, куда звонить: ---
E-mail: ivanovo-proezd@mail.ru
Можно войти в личный кабинет на сайте транспортной компании и проверить статус карты. Кабинет создается автоматически при первой оплате проезда.
Отзывы людей c города Иваново
Елена, Иваново, 18 лет
Когда приняли бесконтактную систему оплаты проезда в маршрутках я обрадовалась. Теперь поднести карту к считывателю. Очень удобно подносить карту к терминалу оплаты и спокойно пользоваться общественным транспортом. Недавно заблокировали карту, на экране появилась надпись - ваша карта в стоп листе. Я не знала, что мне делать. Помог случайный человек, который объяснил, как вывести карту из стоп листа.
Артамонов Егор, Иваново, 75 лет
Пользуюсь картой Мир банка Россельхозбанк. Карта хранится в футляре, чтобы не пачкалась. При попытке оплатить проезд в автобусе пришло уведомление, что карта заблокирована. Сумма была всего 20 рублей. Оказалось банк не смог оплатить. Сначала я не понял, что такое стоп лист и как снять блокировку. Пришлось звонить на горячую линию. Проблема решилась за 28 минут.