Светлана Викторовна, 35 лет
У меня заблокировали карту, забыла оплатить проезд. Вот что я выяснила: банковская карта попадает в стоп-лист в случае совершения оплаты данной картой и образовании задолженности (недостаток средств на карте к моменту оплаты, из-за блокировки карты банком, истечения срока действия карты или из-за технических проблем при выполнении запроса на списание средств). Вывести карту из стоп-листа можно в личном кабинете. Карта заработала через 10 минут, после пополнения через банкомат.
Алексей, 27 лет
Если появляется сообщение о том, что карта Сбербанка в стоп листе – это значит, что платежное средство ранее использовалось для оплаты проезда, но по какой-то причине с пластика не была списана сумма за проезд. Основная причина – недостаток средств на карте, но иногда это может быть и сбой системы. Выявилось при оплате на терминале за проезд в автобусе. Хорошо с собой были наличные деньги. Ситуация не из приятных, когда не можешь оплатить проезд.
Марта, 45 лет
В маршрутке могут отказать в оплате проезда картой. Терминал не пропускает. Если денег на карте в этот момент нет или меньше стоимости проезда, карта уйдет в минус, правда без начисления штрафов и процентов. И сразу номер окажется в стоп листе транспорта.